像超市、連鎖商店、大型的商場實(shí)體門店都會有會員卡。會員卡可以充值、積分、定位營銷、記錄客戶資料等，可以很大程度的提高客戶的回購率，提高銷量。接下來我們主要聊聊關(guān)于積分的這些事兒。

對于商家來說最苦惱的問題的是什么呢？怎么吸引客戶來店里消費(fèi)，客戶罅隙還會不會來店里消費(fèi)；會什么時(shí)候再來消費(fèi)等。如今，要吸引一個(gè)客戶進(jìn)店很容易，但是要長久留住一個(gè)客戶就很難。

那怎么辦？干等嗎？其實(shí)，開設(shè)積分商城，就能很好的解決客戶留存問題。

對于大商戶來說，會員卡機(jī)制可以有效的店里運(yùn)行。但對于小企業(yè)、店鋪來說，會員卡操作系統(tǒng)、維護(hù)成本、客戶管理、推廣困難等眾多原因，可能導(dǎo)致會員卡機(jī)制不能有效實(shí)行。

那用有小程序則這些問題可以一并解決。小程序擁有自己獨(dú)立的后臺，有單獨(dú)的用戶管理系統(tǒng)，積分商城系統(tǒng)等。該后臺統(tǒng)一在瀏覽器上登錄即可，既不用單獨(dú)購買其他系統(tǒng)，也省去了制作會員卡的工本費(fèi)等。

接下來對于微信小程序內(nèi)積分的使用，實(shí)搜來簡單的舉個(gè)例子：

美發(fā)店是我們的一個(gè)客戶，該美發(fā)店為了增加客戶黏性，開放了多個(gè)獲取及積分的方法。包括購買寶貝、分享轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布動態(tài)、推薦新用戶等等。

客戶如果有美發(fā)的需求可以馬上在小程序上操作，通過各種方法獲取得到的積分則可以兌換店鋪優(yōu)惠券使用，在買單時(shí)立即可以使用優(yōu)惠券。事后，若對該店鋪滿意，可以在小程序上發(fā)布動態(tài)，即可馬上獲得積分，還可以給后來的客戶一些有參考性的意見。

許多美容美發(fā)店的顧客本來就要在店內(nèi)消費(fèi)，現(xiàn)在在小程序中消費(fèi)、互動能得到積分兌換優(yōu)惠券，獲得更大的優(yōu)惠力度。于是客戶會更樂意使用小程序，從而增加了用戶黏性及產(chǎn)品的購買率。

對于我們商家來說，與其被動的等客上門，不如主動將客鎖住，積分商城通過積累積分，換取優(yōu)惠券有效將客戶留在小程序，是增強(qiáng)客戶黏性，提高客戶忠誠度的好幫手。

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