越來越多的線下實體門店商家意識到搭建自己的小程序商城的重要性，但是對于如何做好微信小程序商城的問題，還是有很多的人會比較的擔心，在微信小程序商城建立之前，還需要對商城功能進行嚴格的控制與選擇，當商城具備一定的功能后，才可以進行運營和推廣，吸引到更多的用戶前來購買。當然，對于商城小程序所需要具備的功能也是不可缺少的，因此就需要我們在前期做好充分的了解，接下來小編就為大家介紹商城小程序需要具備的功能。

一、線上商城

我們都知道，電商類微信小程序是最直接帶來收入的微信小程序，因此，線上商城這一功能是非常重要的，只要我們手中有微信，皆可以完成購買流程，能夠在很大程度上提高用戶的留存率與購買率。

二、在線客服

我們無論做哪類小程序商城，在線客服都是必備的一項功能，在線客服作為售前售后的重要一環，不僅可以很好的解決用戶的問題，還能夠提升企業的用戶體驗，增加企業宣傳力度。

三、訂單查詢和管理

對于商城來說，訂單查詢和管理這一功能是非常重要的，用戶通過訂單查詢能夠及時跟蹤商品物流信息，企業也可以根據訂單查詢和管理實時跟蹤商品銷售情況，還能夠及時對服務進行適時的調整，無論對企業還是用戶而言，都是十分有利的。

四、線上預約，到店自提

在商城小程序中建立預約功能是非常有必要的，線上預約能夠把用戶的預約信息發送給商家，商家就能夠在有效的時間內做好所有的接待內容，這樣不僅能夠提高用戶的操作體驗，不用浪費過多的時間，非常方便快捷，同時還在很大程度上提高了商家的工作效率，提升用戶好感。

五、優惠券、限時秒殺

優惠券、限時秒殺是我們平常比較常見的兩種營銷手段，兩種營銷手段搭配操作，可以有效提高顧客的成單率，而且還有利于商家進行二次營銷，大大增加購買率。

六、客戶信息的收集與管理

客戶信息的收集與管理的這一功能，對于企業來說是很重要的，通過銷售訂單信息的收集與歸納，可以總結出用戶的購買頻率、產品偏好等信息。幫助企業了解用戶的購買心理與購買偏好，根據總結的信息，不斷對產品結構、活動力度等進行優化與調整，提升用戶體驗度，有利于小程序商城的發展。

其實想要做好微信小程序商城，首要任務是先把微信小程序的功用優化調整好，才能推進后續的運營，這樣微信小程序才會有更大的市場，用戶的體驗好了，才會為企業帶來更多的收益。

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