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干貨技巧|收好這份爆款微信小程序運營秘籍


今年上半年剛過去,微信官方就輕貓淡寫的公布了一個重磅消息,微信小程序的數量已經超過了100萬個,從2017年初,小程序正式公布算起,這才剛過了一年半,蘋果App Store實現應用數量超過100萬個可是花了5年時間,那么攻勢如此迅猛的微信小程序會對傳統的App造成影響嗎?馬化騰在之前的某段采訪中有表明過自己的態度,他說:“小程序的作用是給一些應用場景降低用戶流失率,小程序不會搶App市場,主要是為了用戶便利而研發”。
例如騰訊剛開始和摩拜合作,用戶為了騎2塊錢單車而去下載App,自然是覺得麻煩的,小程序則不同,它無需安裝下載,可隨時進入離開,便捷的方式吸引了大批用戶的青睞。
小程序的成功自然吸引了一大批人的眼球,企業中開發小程序的比重也越來越多,每天都有成千上萬的小程序發布上線,如何才能在眾多的小程序中脫穎而出,打造出爆款小程序?
App頁面能展示的信息非常有限,手機的使用環境還非常有限,如,走路、坐車,這進一步限制了頁面信息量,一個頁面只好能突出一個重點,讓用戶快速理解和完成任務
避免頁面上出現其它與用戶的決策和操作無關的干擾因素,用戶的選擇很多,只有小程序做的簡單,才能讓更多的用戶使用,而更多人的使用也意味著你更大的收益。
以交通出行類產品為例,去哪兒旅游產品在小程序的設計上都選擇了將預定機票、火車票、汽車票、酒店作為主要功能,舍去了旅游路線推薦等核心盈利點。
1.首頁展示
2.產品定位及設計分析
slogan:總有你要的低價。關鍵詞為“總有”“低價”
先來看tab,底部tab采用標簽導航設計,有5個標簽,除掉首頁和我的就剩下“行程”“發現”“服務”簡單明了,這樣設計就不會增多首頁信息內容,不會讓用戶產生擁擠混亂感覺的不好體驗。
來看首頁布局,自上而下是頂部固定的banner、搜索框,搜索歷史以及猜你喜歡,剩下的下半部空間主要為攻略票務模塊,而這個模塊因為留白較多不太覺得擁擠,反而能很好地聚焦用戶視線,
第二屏是當地目的地推薦,按照搜索熱度排行推薦顯得十分人性化,用戶也更容易找到適合自己假期的旅游目的地。
第三屏則是一些熱度比較高的旅游景點,按照每個月每一個頻道來推薦目的地,左右滑動的模塊以在屏內展示更多內容,又不會覺得頁面冗長、擁擠。而熱門目的地模塊在推薦目的地同時融合了票務功能,增強了商業盈利的可能性。
總體來說首頁雖然信息量較大,不過設計合理所以并沒有擁擠混亂的感覺,視覺方面給人感覺較清新,符合旅游產品的風格,也符合目標用戶的審美。功能方面也能滿足用戶需求。對于產品的定位“自由行”,更多的是通過內容來體現,相信運營團隊沒少下功夫,所以整個首頁都是有貼合產品定位的。
如果說微信公眾平臺是內容生態的代表,那么小程序則是服務生態的代表,不僅要把人連接起來,而且還要將內容、服務和用戶連接起來。
1.關鍵詞推廣及搜索廣告
微信早在2017年6月3日就上線了小程序自定義關鍵詞搜索,有效的降低了小程序觸達用戶的門檻,同時也提升了小程序推廣效果。然而,如何設置關鍵詞?
小程序自定義關鍵詞的功能和它的搜索權重和比例有很大的關系,對于已經正式發布的小程序而言,可以使用自定義關鍵詞功能,目前小程序自定義關鍵詞功能只能設置10個,但是可以調整,支持每月修改三次,每次審核時間為7天。
關鍵詞的設計需要與小程序本身的業務相關,必須是小程序所提供的服務,或者是小程序提供服務的品牌,審核通過后,小程序的自定義關鍵詞可以與小程序服務的質量、用戶體驗、用戶使用情況、關鍵詞等相關性的因素聯合在一起,就構成了搜索排名規則
小程序的搜索排名規則是如何展現出來的?
搜索排名規則有四個原則
1.小程序的上線時間越早,優勢越大,曝光率越多,占比為5%
2.描述中完成的匹配度和關鍵詞次數越多,排名越靠前,匹配度越精準,因此一個流量很大,轉化率可能不高,一個是流量不高,但是轉化率可能很高。占比為10%
3.標題中的關鍵詞出現一次,且整體標題次數越短,排名越靠前,它的占比為35%
大家可以用自己的手機,在附近的小程序點開搜索關鍵詞就會發現,越精準被搜索的概率越小。
4.微信小程序的用戶使用越多,排名越靠前,它的占比為50%
2.分享小程序,提高打開機率(實現粉絲裂變)
如“簡書”等APP產品將分享到微信的頁面做成了小程序落地頁,用戶打開分享頁面就可以進入小程序,起到了新用戶推廣的作用。這是基于APP本身流量池的微信裂變,也是微信提供了APP與小程序的交互功能屬性。
3.拼團
用小程序來承載拼團、秒殺、砍價等優惠活動,激發消費者低價消費的積極性,實現快速裂變。這種玩法,可在較短時間內,積累出龐大的精準用戶,后期商家可借此進行精準營銷。目前,電商類小程序TOP1和2就是蘑菇街和拼多多,啥也不說了,買就一定要拼。
4.通過附近的小程序推廣
微信小程序自帶的地理位置,包括附近小程序列表以及分類、附近小程序列表廣告。商家在后臺開通“附近的小程序”功能后,附近5-10km范圍內的用戶都能搜索到商家設置的門店小程序,用戶點擊之后即可進入,幫助商戶快速、低門檻地在指定地點展示小程序,獲取用戶。
說起小程序可能大家會想到跳一跳,這個外界并不看好的應用這兩年開始逐漸走紅,隨著小程序市場進一步被各大市場挖掘,場景應用成為了至關重要的因素。
1.便捷性需求:即買即走的簡單有效功能
排隊嚴重,一般都是大型超市頭疼頭疼的問題,尤其是在早晚、周末、節假日的時候,繞著幾道彎的隊伍不僅浪費了顧客的等待時間,影響超市運營效率,還讓顧客失去了購買的欲望,如今這個小程序的出現正在逐步解決。
以最為典型的共享充電寶為例,在開通小程序,引入信用免押之后,共享充電寶的成交量提升了6倍,有數據顯示,2018年上半年,小程序的活躍度數據開始以50%甚至以翻倍的速度在增長。
在去年阿里,騰訊相繼推出小程序后,今年的百度AI 開發者大會上,百度也正式發布了百度只能小程序,同屬于小程序,微信基于社交,阿里基于電商,百度則以搜索為突破口,將其優勢賦能給小程序,基于自身流量優勢,開發更多的流量入口,就是讓自己變身為超級App,從而圈住用戶。
2.娛樂性需求:碎片時間下的即時娛樂
一場“吃雞”游戲,一盤“農藥”對戰,可能需要20分鐘甚至半個小時,而在戶外場景下很少有這么長不被打擾的時間供用戶消費,小游戲的初始場景可能在于地鐵、公交、等人、打發時間等碎片化時間下,要求產品設計簡單有趣。
總結:小程序的上線從功能要頁面內容,審核點很多,希望開發者能夠仔細閱讀微信小程序平臺常見拒絕情形,來檢查自己開發的小程序是否符合審核要求,避免反復的修改造成資源浪費。
最后充分利用小程序現有的功能和規則,做好營銷推廣工作。
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