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如何通過小程序和新零售讓用戶形成裂變?


熱門推薦:小程序+新零售,行業(yè)新玩法!
2017年初,小程序正式發(fā)布,零售行業(yè)可以說是與小程序連接的最為緊密的行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,無論是B端小程序數(shù)量,還是C端用戶訪問,零售類小程序占比一直遙遙領(lǐng)先,這也恰好說明了消費(fèi)者對通過小程序進(jìn)行消費(fèi)的習(xí)慣正在被養(yǎng)成。“體驗(yàn)”和“服務(wù)”是新零售轉(zhuǎn)型升級的最主要切入點(diǎn),通過新零售和小程序的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)新零售的概念,助力商家提供更多、更好的發(fā)展機(jī)會。那么如何通過微信小程序和新零售讓用戶形成裂變?實(shí)搜的小編總結(jié)如下幾點(diǎn):
場景化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚集點(diǎn)
不止是無人便利店,餐廳、商場等使用頻次高、現(xiàn)金使用廣、人口流動大的地點(diǎn),自然是小程序最適合使用的場景。從目前來看小程序設(shè)計的初衷是連接線上與線下。但將來,線上線下的融合模式就是未來商業(yè)的主流趨勢,小程序勢必在其中扮演極其重要的角色。
在場景化的思維方式下,用戶將更注重自身使用體驗(yàn),產(chǎn)品設(shè)計也將進(jìn)一步貼合用戶的實(shí)際情況和消費(fèi)習(xí)慣。企業(yè)更應(yīng)利用場景化思維對快節(jié)奏的生活模式做出不同策略,保持消費(fèi)者對自身產(chǎn)品或服務(wù)的記憶,才有可能在激烈的市場競爭中有所收獲。
數(shù)字化上下融合左右貫通
小程序的推出不僅讓消費(fèi)者可以獲得更好的門店體驗(yàn)服務(wù),也解決了線上用戶對線下門店的服務(wù)需求。
線下門店也可以通過小程序帶來線上流量,消費(fèi)者可以在線上通過多種入口直達(dá)商家小程序,享受門店服務(wù)。無論是物聯(lián)網(wǎng)還是無人便利店,小程序?qū)τ谏钪悄懿粩嗟奶剿髋c拓展極大程度豐富了我們的生活。
面對線下生活場景的不斷擴(kuò)展和零售業(yè)全面釋放的產(chǎn)品能力,小程序不斷地向開發(fā)者、服務(wù)商和商家提供更完善、更成熟的功能,隨著用戶的生活方式的變化而變化。線上和線下的完美融合將會是新零售發(fā)展的新模式,小程序也將成為實(shí)體商家的標(biāo)配。
無人化智慧零售的集合體
曾經(jīng)無人便利店一直是一個概念。歸結(jié)其原因,無人店必須具備幾個要素,其中最重要的是缺乏一個連接線上與線下的連接器。然而小程序的出現(xiàn),幾乎完美解決了這個問題,小程序就是線上與線下結(jié)合后最后一道門的門卡。
用戶掃碼進(jìn)入便利店,手機(jī)就會自動關(guān)聯(lián)Easygo的小程序,整個消費(fèi)過程具備快速、便利的特定,小程序無需下載,用完即走的方式也讓消費(fèi)者進(jìn)一步提升購物體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)時代,我們必須要利用好各種互聯(lián)網(wǎng)工具,通過這些工具,緊跟時代潮流,讓賺錢變得更輕松。即使是最簡單的“門店小程序”,線下商戶也可以通過小程序展示門店信息,將線下門店搬到線上。當(dāng)很多人都在開發(fā)自己的微信小程序了,你還在等什么呢?
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