社群推廣-小程序時代，商家推廣新方向

2021-11-01 08:52實搜網(wǎng)絡(luò)

又到了各位姑娘名正言順的花錢日子了——京東618！

今年618似乎風(fēng)平浪靜，可能是消費者已經(jīng)習(xí)慣了這個日子，也可能是消費者趨于理性化，更注重的是品質(zhì)和品牌。

中國過去的十幾年里，隨著網(wǎng)民的數(shù)量增加，以及從線下消費到線上消費行為習(xí)慣的養(yǎng)成。中國的電商行業(yè)開始迅速發(fā)展。從阿里巴巴的B2B，京東的B2C，再到淘寶的C2C，電商形態(tài)一直在變。直到今年小程序的爆發(fā)，引爆了社群電商。

小程序發(fā)力移動電商

2018年5月，第三方機構(gòu)iMediaResearch(艾媒咨詢)發(fā)布《2017-2018中國移動電商行業(yè)研究報告》，最新數(shù)據(jù)顯示，隨著2017年12月28日微信重點推薦小程序跳一跳，微信小程序月活躍用戶在2018年1月成功突破4億，并開始保持流量的環(huán)比高速增長。目前已有95%的電商平臺都接入了小程序，購物類小程序占小程序總量的17%。

小程序之所以能迅速崛起,跟移動端用戶的用戶習(xí)慣有很大關(guān)系。我們每天會花費1.5小時~2小時在微信上與朋友互動、刷朋友圈、玩游戲等。

數(shù)據(jù)顯示，每天通過微信支付產(chǎn)生的交易筆數(shù)已達(dá)到8億筆，基本上每人每天產(chǎn)生一遍交易行為，這意味著用戶已經(jīng)習(xí)慣于在微信里消費。據(jù)評估，小程序商業(yè)市場規(guī)模將達(dá)萬億，小程序企業(yè)服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)千億以上，因此對于很多商家來說是一個不容錯過的機會。

未來運營的是社群

隨著科技發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代已然到來，商業(yè)活動不再局限于現(xiàn)實生活，社交軟件諸如QQ、微信逐漸成為新的營銷手段與工具。同時網(wǎng)絡(luò)正以人為核心重新構(gòu)建，運作模式以人為核心的企業(yè)往往會蒸蒸日上。

在這種思路下，以構(gòu)建新型社會關(guān)系為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)站拔地而起，迅速成為炙手可熱的平臺，也為商業(yè)圈提供了與消費者互動的新渠道——社群電商的概念由此而來。當(dāng)今在社群商業(yè)模式下，用戶會被好的內(nèi)容吸引，聚集成社群，社群發(fā)展壯大，促成更多交易，完成商業(yè)變現(xiàn)。

社群+小程序：用場景促進轉(zhuǎn)化

1、深耕微信，海量曝光

微信這個平臺對于用戶來說已經(jīng)累積了一定的可信度。所以大眾相對于其他平臺，對小程序的信任也會更高。朋友圈、公眾號、小程序、QQ、廣告投放、落地頁等資源均支持小程序分享、海報多種展現(xiàn)類型，多場景多資源位支持，為電商小程序提供更充足的展示空間。

2、操作簡單，體驗流暢

小程序購買東西操作簡單，直接把鏈接放到社群里，其他人就能在小程序里實現(xiàn)購買，而不用像淘寶那樣，需要復(fù)制淘口令，再打開淘寶購買。

小程序能生成二維碼，支持用戶掃一掃，這樣線下的用戶也能成功的導(dǎo)入線上。“附近的小程序功能”也能幫助商家把新的客戶源拉入社群進行運營。

3、多功能運營提高粘性

小程序有“搜一搜”“掃一掃”的功能，支持同個群里朋友的分享，這樣的流量入口就能讓用戶更精準(zhǔn)。群聊里也有“聊天小程序”方便社群的人找到大家都在玩的小程序。

商家還能結(jié)合小程序的功能，采用積分、滿減、拼團等活動，實現(xiàn)“社交、娛樂、零售”三位一體的互動社群，給用戶更好的體驗。

4.閉環(huán)運營提升轉(zhuǎn)化

用戶在刷朋友圈、讀公眾號文章的過程中，通過點擊文字、鏈接、小程序卡片等進入小程序，在小程序商城內(nèi)瀏覽購物，還可通過微信支付一鍵購買，下單成功后通過客服消息和服務(wù)通知獲得訂單狀態(tài)，為用戶購物帶來了極大的便利。電商推廣使用小程序，真正做到“用完即走，走了還會來。”

微信對社交關(guān)系的支持可以說一直在不斷地改進。最大程度上給予小程序支持，小程序作為互聯(lián)網(wǎng)時代下半場的新一波流量紅利，自帶有社群經(jīng)濟體系，社交流量可以說是所有流量交換形式中成本最低的流量獲取方式。