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微信公眾號雙號運營案例


師道學院:雙號運營
師道書院官方微信由訂閱號升級為服務號,通過自定義菜單的一些更強大的功能為客戶提供報名、簽到、辦理入學手續(xù)、現(xiàn)場互動等服務,除此之外,師道書院還有個訂閱號“菩提一葉佛語禪心”,
多號戰(zhàn)略
多號戰(zhàn)略是指企業(yè)既開通服務號.又開通訂閱號,甚至某些企業(yè)還開通個人微信號,這三類賬號同時使用,互相補充,盡可能地傳播品牌價值,當然,需要提醒的是,采取多號戰(zhàn)略也會存在一定的問題,如品牌的混淆、運營成本的增加、粉絲對官號的迷惑等.所以務必先把各個號的定位搞清楚了,然后再考慮多號戰(zhàn)略,,在這里我們不得不提到的一點是,對于中小企業(yè)而言,不需要服務上百萬、上千萬的顧客,而只需要服務一部分高質(zhì)量的目標客戶即可,利用個人微信號可以快速鎖定顧客,1個微信號鎖定1萬目標客戶,10個微信號就能鎖定10萬目標客戶.當然還可以放大到50萬目標客戶,鎖定10萬目標客戶,對于中小企業(yè)來說,就能為企業(yè)創(chuàng)造大量的利潤,另外.個人微信號還有一個優(yōu)勢是可以利用附近的人功能,做好本地020電商.中小企業(yè)除重視服務號與訂閱號之外.一定要重視個人微信號.
駱駝是淘寶上著名的大賣家.目前開通了4個微信公眾號,分別是女鞋、男鞋戶外、服飾、官網(wǎng)每個賬號都會向用戶推送鞋子、服裝或戶外用品的養(yǎng)護技巧和使用常識等內(nèi)容,不定期舉辦限時競答、抽獎、微信投票活動,讓用戶到淘寶店或官網(wǎng)上找答案,另外,在人員分配上,每個公眾號分別由不同部門的負責官方微博維護的員工兼管經(jīng)管,既負責內(nèi)容編輯,也負責售后維護,推送頻率幾乎部是每個工作日一條,信息推送頻度高有兩個壞處:一是加大工作量,工作量加大,勢必導致內(nèi)容無法精細,二是給用戶造成滋擾,目前每個照號每天都有掉粉,但好在每天粉絲的增長量比掉粉量高
微信短陣模式
與微博賬號的營銷矩陣類似.大平臺也會根據(jù)不同的營銷需求構(gòu)建不同的營銷賬號,構(gòu)建企業(yè)微信短陣,具體可以參考微博營銷矩陣的集權(quán)式、蒲公英式、HUB式、雙子是式、蜂巢式等方式,現(xiàn)在還不成熟,需要更多地嘗試和探索.舉例來說,在微信公眾帳號輸入“搜狗”后會出現(xiàn)搜狗整紙、搜狗語音助手、搜狗輸入法等產(chǎn)品相應的微信賬號,用戶可以根據(jù)自己的需要選取。這其實就是一種微信矩陣。
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